2025年珠海卫生健康高质量发展暨“百千万工程”工作会议提出，通过“家庭医生服务赋能” 行动落实 “百千万工程”。家庭医生服务事关居民日常生活，政策落实受社会各界广泛关注。
8月8日，珠海市“家医有约 网格服务”发布会暨珠海金山软件有限公司健康服务签约系列活动，在高新区唐家湾镇金山软件园区举行。活动旨在进一步贯彻落实“百千万工程”、强化基层医疗服务能力，构建以居民为中心的家庭医生服务模式，让居民享受专业、及时、优惠、个性化的健康服务。
重构家医团队网格服务“新模式”
降低居民自付费用、享受跟踪随访
活动期间，珠海市卫生健康局相关负责人介绍了珠海“家庭医生服务赋能”行动工作情况。
据介绍，该行动重构以居民为中心、家医团队网格服务的“新模式”；重构全专协作、便民惠民、精准闭环的上下转诊“新机制”；重构基本服务与个性化服务相结合的家庭医生“新服务”；重构健康服务从院内向居民小区、企事业单位拓展的“新场景”。
居民通过家庭医生团队服务，可挑选自己满意的家医团队，便捷获取健康服务及咨询，通过家庭医生团队上转就诊，能降低自付费用，出院后还能享受跟踪随访服务。家医团队可根据居民的健康需求，量身定制个性化服务包，未来还可与物业单位协作，提供陪诊送药等增值服务。
活动现场，金山集团与珠海市人民医院、中山大学附属第五医院、广东省中医院珠海医院、珠海市妇幼保健院、珠海市第三人民医院、珠海市口腔医院、唐家湾镇卫生院等7家医疗机构完成健康服务签约。
在现场还举行了“省中医院珠海医院体重管理中心金山软件园分中心”授牌仪式，据悉，各医疗机构将为职工提供定制化健康管理、优先转诊、中医康养等服务，满足职工个性化健康需求。
活动期间，嘉宾们实地参观了“金山职工健康工作室”，近距离了解企业健康服务落地场景。
活动还安排了高新区医疗团队的政策宣传（家医签约、医保政策等）、7家医疗机构的现场义诊（涵盖医疗美容、胸外科、中医护理等10余个专科）、中医AI诊断机器人体验、理疗服务体验，以及健康减重训练营、急救技能培训等环节，让现场参与者直观感受健康服务的便捷与多元。
可协助在上级医院挂专科号
解决居民在大医院“挂号难”问题
家庭医生团队服务的具体流程是怎样的？珠海市卫生健康局基层卫生与妇幼健康科（家庭发展科）科长张哲维介绍，签约家庭医生团队服务后，居民若身体不适，可以先寻求家庭医生的帮助、指引，明确是否需要前往上级医院就诊。如确有需要，家庭医生可以联系上级医院的转诊中心，协助居民获得上级医院的专科号或床位，解决居民直接去大医院“挂号难”的问题。
据介绍，卫健部门接下来还将推出“1+4+8+N”个性化服务包，让居民可以量身定制符合自身需求的家庭医生团队服务。张哲维表示：“‘1’是普惠包，适用于所有人群，尤其是经常需要就医的人群；‘4’是针对四类重点人群，包括65岁以上老年人、0—6岁儿童、孕妇、残障人士；‘8’是针对高血压、糖尿病、慢阻肺、慢性肝炎等专病；‘N’是居民自己喜欢的个性化服务项目，例如中医推拿、护理等等。”
据了解，目前珠海共有家庭医生团队426个，已覆盖全市全域，其中香洲区240个、金湾区61个、斗门区88个、高新区25个、万山区12个。张哲维表示，居民可以就近前往基层医疗机构（如镇卫生院、社区卫生服务中心等）咨询、签约，卫健部门近期将上线“家庭医生服务平台”，市民届时也可在平台上查询相关信息。
张哲维表示：“我们鼓励居民通过‘用脚投票’的方式，选择自己喜欢的团队，接受其服务。如果团队的服务质量很好，群众非常认可，我们也会进一步壮大团队的人员构成，增加服务供给。”
本次活动由珠海市卫生健康局、金山软件有限公司主办，高新区以及珠海市人民医院、中山大学附属第五医院、广东省中医院珠海医院等单位参与。珠海市卫生健康局副局长贵艳，珠海市高新区管委会二级调研员彭仲双，金山集团副总裁龚道军等，以及区卫生健康行政部门、各市管公立医院领导出席本次活动。
“珠海大健事” 栏目出品
统筹：南都N视频记者 王靖豪
课题组成员：张景淞 曾奎达 韦锐佳
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